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A Prefeitura de Cuiabá e Governo de Mato Grosso promoveram nesta quarta-feira (13) uma capacitação voltada para recepcionistas e mensageiros de hotéis ligados à Associação Brasileira da Indústria Hoteleira de Mato Grosso (ABIH-MT).

O curso integra os preparativos para a realização da Feira Internacional de Turismo do Pantanal (FIT) que acontece de 20 a 24 de abril, no Centro de Eventos do Pantanal, em Cuiabá, e também pretende reforçar o conhecimento histórico e turístico da cidade para melhor atender os turistas.

Esta preparação foi realizada pela primeira vez meses antes da Copa do Mundo de 2014 e deve ser ampliada, como explicou secretário-adjunto de Turismo da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico (Sedec), Luís Carlos Nigro.

“Desde o primeiro momento percebemos a dificuldade que os funcionários tinham para dar orientações, porque não conheciam a cidade de forma ampla. Ao longo deste ano vamos disponibilizar mais cursos e city tour, inclusive em contato com a natureza”, explicou o secretário.A programação inclui palestra, passeio nos principais pontos turísticos de Cuiabá e almoço.

“Para auxiliar neste processo o município está atualizando o mapa turístico da cidade e acrescentando na lista o Parque Tia Nair, Complexo Dom Aquino entre outros pontos já utilizados pela população e que podem ser mais uma opção de lazer para os turistas. Todas as orientações serão disponibilizadas com ilustrações e texto bilíngue”, disse o secretário municipal de Cultura, Esporte e Turismo, Alberto Machado. 

Recepcionista do Le Soleil Residence Hotel, Luiz César Aguaio aprovou a iniciativa. “Tem que ser uma qualificação constante, pois a área hoteleira também passa por modificações físicas e na equipe. O segredo para um bom atendimento é o conhecimento técnico e a sintonia entre funcionários e proprietários”, ressaltou.

Também participaram das atividades o secretário-adjunto de Turismo do município, Jefferson Moreno, e a superintendente da ABIH-MT, Vanice Marques.